Rujukan Laman

Bagaimana dhx4d Melindungi Maklumat Anda

Di dhx4d, kami serius dalam hal perlindungan data anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi diurus dengan teliti mengikut dasar privasi ini.

Data DisulitkanAkses DikawalPrivasi TerjaminKomunikasi Selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data dan Cara Penggunaannya

dhx4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi anda — seperti nama, alamat e-mel, dan butiran akaun — hanya apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut disimpan bagi memastikan pembayaran anda diproses

1
dengan tepat. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan data peribadi anda di dhx4d, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan penghapusan data, pertanyaan akses atau sebarang kebimbangan privasi anda melalui alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami di dhx4d.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman dhx4d untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan anda kepada pasukan privasi yang berkenaan.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda di dhx4d dan navigasi ke tetapan akaun untuk menghantar permintaan privasi secara langsung melalui borang yang tersedia di sana.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara dhx4d Menjaga Data Anda

Kami menggunakan gabungan teknologi dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah ke setiap transaksi yang anda…

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan dhx4d dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman dhx4d.

Keselamatan Akaun

Akaun anda di dhx4d dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan sebarang aktiviti luar biasa…

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan berkenaan.

Pegawai Data

dhx4d melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan maklumat peribadi mematuhi dasar privasi yang telah ditetapkan.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna dhx4d berkaitan dasar privasi, hak data dan cara kami menguruskan maklumat anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang anda gunakan semasa mendaftar atau membuat transaksi di platform kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan, atau e-mel terus kepada pasukan perlindungan data dhx4d. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data anda dengan syarat tiada obligasi undang-undang atau kewangan yang masih aktif. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan mengesahkan proses penghapusan secara bertulis.

Anda boleh menerima, menolak atau mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Menolak kuki tertentu mungkin mengehadkan beberapa fungsi laman, tetapi akses asas akaun anda tidak akan terjejas.

Data transaksi, termasuk rekod pembayaran melalui Boost, FPX dan kaedah lain, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan berkaitan. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadamkan secara selamat.

Anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data dhx4d melalui e-mel, sembang langsung atau borang dalam akaun. Kami berusaha menangani setiap aduan privasi dalam masa dua hari bekerja selepas diterima.

Bagaimana dhx4d Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Cara dhx4d Menjaga Data Anda

Enkripsi SSL

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Data

Permintaan Perubahan

Soalan yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang dhx4d kumpulkan daripada saya?

02 Adakah dhx4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan maklumat peribadi saya?

05 Apakah hak saya berkaitan kuki di laman dhx4d?

06 Berapa lama dhx4d menyimpan data transaksi saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan